Distributeur ? Vérifiez d'abord, puis nous enverrons le catalogue

Un distributeur européen écrit : entrepôt sous douane, règlement au fur et à mesure des ventes, et une demande de catalogue, de prix unitaires, de MOQ et de documents d'audit d'usine. Tout est demandé — sauf les numéros de pièces. Aucune gamme de produits, aucun numéro OE, aucune première commande en vue. Un catalogue envoyé à ce stade est un annuaire, pas un devis : des centaines de pages, dont aucune ne correspond à ce que le distributeur vendra réellement. Le catalogue ne vient donc pas en premier. La vérification, oui.

Trois choses, et ensuite le catalogue correspondant suit :

1. Nom de l'entreprise et site web.Qui achète et où il vend. Une relation de distributeur commence par la connaissance de l'activité, pas par une liste de prix. Un nom et un site web prennent une minute à envoyer et économisent des jours d'échanges ultérieurs.
2. Premières gammes de produits, avec numéros de pièces.Quels modèles et quels tuyaux, joints ou raccords le distributeur souhaite proposer en premier. Le catalogue que nous envoyons est celui qui correspond à ces gammes — pas toute la gamme à la fois, et pas une liste générique qui ne convient à personne.
3. Emplacement de l'entrepôt et méthode de règlement.Où le stock sera situé et comment le règlement fonctionne. Cela décide de l'emballage, de l'expédition et des conditions du devis, il faut donc le savoir avant de rédiger les conditions.

Lorsque les trois sont en place, le catalogue correspondant, les prix et les conditions suivent. Jusqu'alors, les prix et les catalogues restent chez nous — non pas parce que l'information est secrète, mais parce qu'un prix sans numéro de pièce est un nombre sans produit, et qu'un catalogue sans gamme de produits est du papier que personne ne lit.

Concernant les documents d'usine, la position est simple : notre production est certifiée IATF 16949, ISO 9001 et ISO 45001. Ce sont les certificats que nous détenons, et des copies accompagnent le devis une fois que les trois éléments ci-dessus sont en place. Envoyez les trois éléments, et la réponse est un catalogue qui correspond à l'activité — pas une liste de prix qui ne convient à personne, et pas un ensemble de documents qu'il faut réclamer deux fois.