Toyota che invecchiano: non vendere solo il tubo flessibile, vendi il lavoro di raffreddamento

Un Land Cruiser di dodici anni arriva per un tubo del radiatore che perde. L'officina monta un nuovo tubo, rabbocca il liquido di raffreddamento e manda l'auto fuori. Due settimane dopo è di nuovo qui: un connettore del tubo del riscaldatore si è rotto e il cliente chiede perché la prima riparazione non abbia risolto il problema del sistema di raffreddamento. Il tubo non è mai stato l'intero lavoro. Su un'auto di quell'età, il tubo, i connettori, il raccordo a T e l'alloggiamento del termostato hanno tutti trascorso gli stessi dodici anni nello stesso calore. Cedono insieme, uno dopo l'altro, e ogni visita di ritorno costa all'officina un posto auto e al distributore una lamentela.

I distributori che vendono un tubo alla volta vendono una linea di una riparazione che ne ha cinque: tubi, connettori, raccordi a T, alloggiamenti e fascette. L'officina non vuole un tubo. Vuole l'auto riparata una volta, il cliente fuori dalla porta e nessun ritorno. Il distributore che fornisce l'intero lavoro di raffreddamento ottiene l'intero ordine e l'officina che acquista il set non torna indietro arrabbiata.

Inizia con le auto che si muovono più velocemente nel tuo mercato. Su Land Cruiser, Hilux, Camry e Corolla di oltre dodici anni, il sistema di raffreddamento invecchia come un insieme:

• Tubi — superiore, inferiore, del riscaldatore e di bypass — si induriscono e si crepano insieme.
• I connettori e i raccordi a T diventano fragili e si rompono durante lavori non correlati.
• Gli alloggiamenti del termostato si deformano e perdono sulla superficie di tenuta.
• Le fascette perdono la presa sui tubi che hanno cambiato forma.

Preventiva il lavoro come un kit: tubi più connettori più fascette, abbinati a un anno modello. Il biglietto è più grande, il tasso di ritorno è più basso e l'officina ordina lo stesso kit per la prossima auto della stessa età. Un kit, una fattura, un lavoro fatto.

Dicci l'anno modello dei tuoi modelli più vecchi che si muovono meglio e elencheremo l'intero lavoro di raffreddamento per ciascuno di essi — tubi, connettori, fascette — in modo che tu possa preventivare un kit invece di inseguire una parte alla volta.

Prossimo passo — una sola azione: Invia gli anni modello di destinazione e il tuo elenco di numeri di parte via WhatsApp +86 177 7978 0819. Abbineremo il lavoro di raffreddamento per numero di parte e invieremo il preventivo.